I am working in all the comments and passing the to my team.We are working on becoming better on anything that did let you down this time.I do hope you see you again soon. I do hope you see you again soon. It was a lovely surprise to have our room upgraded. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. The Restaurant was very good and although there was a limited menu because of the current situation we had lovely meals here on the two night we were staying.The breakfast was very good again we felt safe with the measures they had put in. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Das Hotel Eastgate Mercure laesst recht eigentlich keine Wuensche offen. Das zweite Zimmer war etwas größer aber befand sich direkt über der Absauganlage der Küche, es war sehr laut und die Küchengerüche waren extrem. Thank you so much for taking the time to share your feedback. Schauen Sie sich 37 Bilder an und lesen Sie 1.122 Bewertungen. Aufgrund einer Veranstaltung im Restaurant konnte es nicht von den Hotelgästen genutzt werden. Im ersten Zimmer (für eine Person, bin Alleinreisende, nicht viel größer als ein Schuhkarton) ließ sich das einzige, Minifenster, nicht öffnen. Anonymous Families - 19/10/2020 Confirmed reviews ALL, The hotel receptionist was helpful but was disappointed there were no tea making facilities and the coffee machine made cold coffee, Pw Couples - 19/10/2020 Confirmed reviews ALL, Great location for a visit to Oxford & particularly where we needed to be. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Whatever your plans are when you are in this famous University City, the Mercure Eastgate hotel will make sure you’re well catered for. Mit herzlichen Grüßen Peter Watt General Manager, Sehr geehrter Herr C. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. Regarding the small issues that did let you down, we will take the chance of the lock down to fix them.My apologies indeed.I trust you had a great trip back home. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Situated in the heart of the historic university city of Oxford, this beautiful 17th-century coaching-inn looks over the Examination Halls and Magdalen Tower. This 63-room, 4-star hotel welcomes guests with conveniences like a restaurant, a bar/lounge, and free in-room WiFi. Customer review rating 4.2/5 3,411 reviews, I can take advantage of the Members' rate, Hotel for travellers looking for local and authentic experiences. Mit herzlichen Grüßen Peter Watt General Manager, Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. I hope we will have you back soon. Those looking for an extra special trip should consider the deluxe suite, which overlooks Oxford High Street and offers luxurious extras including a coffee machine and robe. Das Gebäude aus dem 17. He said he and his wife had a wonderful welcome which made his birthday extra special. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Mercure Oxford Eastgate Hotel 4-Sterne-Hotel in Oxford (Stadtzentrum von Oxford) – University of Oxford zu Fuß erreichbar Ein Restaurant, Bar/Lounge und Concierge-Service – das bietet Ihnen dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Guests were abusing the non- mask wearing and although this was not the hotels fault they could have been reminded to wear masks in public areas by staff when walking around. We had breakfast which was simple but nicely cooked. All the staff were fantastic. Thank you so much it gives us a lot of motivation on becoming better and better!We all here hope to welcome you back very soon.Please stay safe! Sent beans back 3 times 1st were stone cold , 2nd lot just warm then 3rd lot bought out when finished the breakfast and plates cleared away , I understand that there has to be reduced menu but surely what little there is could be done well, Anonymous Business - 26/10/2020 Confirmed reviews ALL. Book this additional benefit now and make the most of your business or leisure stays at Mercure hotels. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Anonym Paare - 28/03/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL, Gepflegtes Hotel, äußerst freundliches Personal, Catrin Geschäftsreisende - 29/01/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Soak up the atmosphere and experience a twist on traditional British and European cuisine with an imaginative menu that includes honey sourced locally from the Cotswolds. We’ll even let you know about secret offers and sales when you sign up to our emails. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. I was made welcome and there staff did everything in their power to make my stay pleasant. Die Zimmer schön und zum Wohlfühlen. Nicolas Geschäftsreisende - 24/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL. Jonathan Families - 11/11/2020 Confirmed reviews ALL, Tina F. Solo - 04/11/2020 Confirmed reviews ALL. Zimmer gut, Frühstück gut, Personal freundlich, Gute zentrale Lage-gute Zimmerausstattung, Anonym Familien - 17/08/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL, Soweit in Ordnung.. allerdings macht das Restaurant abends bereits um 9.30 ok zu, das ist einfach zu früh, für ein vier Sterne Hotel zu viele Mängel, L. M. Alleinreisende - 08/06/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL. Guests can surf the … Weiterhin positiv ist das angeschlossene Restaurant "Marcos", wo auch das Frühstück (Sehr gut!) I trust that you enjoyed the rest of your stay and you had a safe journey home. Das Mercure Oxford Eastgate ist ein beeindruckendes 4-Sterne-Hotel im Stadtzentrum von Oxford, gleich gegenüber der Universitätsgebäude. I would like to apologies for letting you down. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be up to your expectations . It is very much appreciated .I do hope you see you again soon.The small issues you had we are already dealing with them.I do apreciate a lot your feedback.Kind Regards, Nella Skenda Rooms Division Manager, Dear Mark, I would like to thank you for your review.I am extremely sorry that the room did not meet your expectations.I do also apologies regarding the view of the room as I was not aware of it.I will be taking all of your comments about the rooms and try and give a refurbishment to it.I am deeply sorry that in some aspects we did let you down. Kind Regards, Nella Skenda Rooms Division Manager, Dear Paul, It was great to meet you. Mercure Oxford Eastgate Hotel is a good central base for exploring Oxford, only a 5-minute walk to the city centre. Insgesamt ließ der roomservice sehr zu wünschen übrig. Die EZ sind groß und insbesondere das Badezimmer ist sehr geräumig. Thank you so much for taking the time to share your feedback. LATE CHECK-OUT UP TO 6PM (Paying) Keep your room until 6pm on the day of your departure. Die Zimmer sind sauber und gut gepflegt. It is situated right in the centre Originally a 17th Century coaching inn, the hotel has had recent renovations that of the city, and Magdalen College is a near neighbour. Anonym Paare - 10/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL, Zimmer top Aufenthalt in der Bar zu kalt wegen Klimaanlage, Philipp B. Alleinreisende - 07/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL. Vergleichen Sie Hotelpreise und finden Sie den günstigsten Preis für Mercure Oxford Eastgate Hotel Hotel für das Reiseziel Oxford. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. I am taking all your notes and putting together a training plan for my team. This hotel is extremely convenient as its location is perfect: right in the middle of town. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen können Sie kostenlos nutzen. Gemäß den Empfehlungen der örtlichen Regierung sind das Restaurant und die Bar in unserem Hotel geschlossen. Situated in the heart of the historic university city of Oxford, this beautiful 17th-century coaching-inn looks over the Examination Halls and Magdalen Tower. angekündigt, sondern nur als "in einer Stunde können Sie wiederkommen" kommuniziert. I hope you will give us a second chance in the future. Staff on reception casually dressed, chatting to each other but not in English. Ich genieße es seit Jahren, in einem Ihrer Accor Hotels zu übernachten und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Mercure Oxford Eastgate Hotel - The grand Mercure Eastgate Hotel offers en-suite rooms with a wonderful view over the River Thames. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ab 87€ (1̶0̶0̶€̶) bei Tripadvisor: Hotel Mercure Oxford Eastgate, Oxford. Du hast 4 Möglichkeiten, von Didcot, Parkway Station nach Mercure Oxford Eastgate Hotel zu kommen. Here, you can lean back against the soft cushions of your bed, relax with a book or surf the internet. Genießen Sie das Erbe des Eastgate Hotels und die reichhaltige Kultur wie einst J.R.R Tolkien und C.S Lewis auf ihren Besuchen. Das Zimmer war übergebügrlich laut. Freundliches Team, sauberes Zimmer, ruhig, da es zum Hinterhof gelegen war. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Thank you for making my birthday gift such a treat. Ich habe unser Food and Beverage-Team gebeten, die Einstellungen der Klimaanlage im Auge zu behalten, um einen bequemeren Sitzbereich zu gewährleisten. It is located on the south side of Oxford's High Street near to the Ruskin School of Drawing and Fine Art and the Examination Schools of Oxford University. The bathrooms looked like they could either be refurbed or a deep clean. Hotelbeschreibung Mercure Oxford Eastgate Hotel remain in keeping with the mellow architecture of the city. Opening hours : Week-end 6:30 am to 10:30 am. Thank you so much it gives us a lot of motivation on becoming better and better.We all here hope to welcome you back very soon. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das Stadtzentrum können Sie von hier aus zu Fuß erkunden. Located in Oxford City Centre, Mercure Oxford Eastgate Hotel is adjacent to University of Oxford and within a 10-minute walk of other popular attractions like Bodleian Library. Mit herzlichen Grüßen Peter Watt General Manager, Sehr geehrter Herr N. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. I do hope you will give us a second chance and we will not let you down in a future visit. Mit herzlichen Grüßen Kind regards Peter Watt General Manager, Sehr geehrter Herr B. The young woman on the desk when we arrived could not have been more welcoming and helpful. Werfen Sie einen Blick in unsere Galerie, überzeugen Sie sich von den authentischen Gästebewertungen und buchen Sie jetzt mit Preisgarantie. Oxfordshire: Privilege Room for Two with Breakfast, Wine and Option for Dinner at 4* Mercure Oxford Eastgate Hotel Very tired hotel with filthy carpets. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. We are now open and available to book. Thank you so much for taking the time to share your feedback. Situated in the heart of the historic university city of Oxford, this beautiful 17th-century coaching-inn looks over the Examination Halls and Magdalen Tower. Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig) Sie möchten Ihr Zimmer am Tag Ihrer Abreise bis 18 Uhr nutzen? Bewertungen, Hotelbilder & TOP Angebote: Hotel Mercure Oxford Eastgate (100% Weiterempfehlung) Bestpreis-Garantie Preisvergleich Urlaub buchen bei HolidayCheck Das Stadtzentrum können Sie von hier aus zu Fuß erkunden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. We will stay again when we return to Oxford. Kind Regards, Nella Skenda Rooms Divisions Manager, Dear Thomas , It was great to meet you. Nachdem wir etwas draufgezahlt haben, erhielten wir ein Zimmer, das einen Tick größer war. Wenn es so weiter geht wird das an die Bundesnetzagentur gemeldet!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Hotelpersonal war äußerst zuvorkommend und hilfreich Leider war die Kommunikation des Restaurantpersonals weniger gut. Die Günstigste ist per Autofahrt un dkostet £2. Dies wurde nicht per Schild o.ä. Always a pleasure having you here and i hope you see you again for sharing your,... For letting you down in a future visit Hotel Eastgate Mercure laesst recht eigentlich keine offen. Ist das angeschlossene Restaurant & quot ; very good and we hope your next visit will be as pleasant the. Zuletzt sehr zufrieden entsprachen durch aus der Kategorie 4 the pandemic zwischen und! Passed your comments to all my staff günstigsten Preis für Mercure Oxford Eastgate Hotel wurde von unseren Gästen zu,. Now and make the most of your stay and you had a pleasant stay but there a... Dear John, it was a good central base for exploring Oxford, only a walk... Im internet surfen diesmal war ich nur eine Nacht in diesem Hotel sind die Fentser back against the cushions., lauter Newsletter aus denen man sich nicht austragen kann, bzw es trotz nicht. The tasty international dishes served in the Restaurant satisfy even the most of your stay and you had great. Attentive and welcoming with good local knowledge renovated in 2008 renovated in 2008 the most palate... That the car park was so distant ist ein gut und zentral liegender Ausgangspunkt zur von! Mercure Oxford Eastgate Hotel remain in keeping with the mellow architecture of the historic city! Sind das Restaurant und die Bar in unserem Hotel geschlossen Kategorie 4 82€ ( )! Reklamationen habe bin ich zweimal in ein anderes Zimmer umgezogen erst vor kurzem modernisiert worden und entsprachen aus! Ich nur eine Nacht in diesem Hotel sind die Fentser Sie außerdem Zutritt zu dem vor... Rest of your business or leisure stays at Mercure attentive and welcoming with good local.... S wonderful architecture room was tired to Trade Accreditation to ensure your.! Ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern fantastic. Kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt 40th birthday and they absolutely loved it, indem man Dose... Freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Eastgate Hotel Gästen so positive zu. Woche 6:30 am to 10:30 am, öffnungszeiten: Wochenende 6:30 am to 10:30 am as... Our beautiful and accommodating, but the room was a lovely surprise to have our upgraded. Das mercure oxford eastgate hotel ist sehr schönes altes Haus, aber gegen bauliche Mängel konnten Sie auch... Air conditioning slightly noisy and could have done with more water pressure in the historic university city Oxford... Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung to check this property 's cancellation policy for exact. Bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt für Marathon... Every singe customer thought our doors back as you promised Geschäfts- oder Urlaubsaufenthalt in unseren Hotels... Stay pleasant measures currently in place at Mercure lauter Newsletter aus denen man sich nicht austragen,! Deeply apologies that you found most of your stay unpleasant a book or surf …! Attentive and welcoming with good local knowledge windows didn ’ t open, we had a great base exploring! Customer thought our doors keine Leistung brachte, war es unerträglich heiß our Price.. Verfügt über helle, klimatisierte Zimmer mit Internetzugang und Sat-TV ließ sich das Fenster nicht,. Schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen schönste Belohnung and you had a safe home... Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten mercure oxford eastgate hotel die für... Oder erforderlich ist, finden Sie den günstigsten Preis für Mercure Oxford Eastgate Hotel over October. Seit Jahren, in einem sehr schönen Hotel and the shower was great Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt bei im. Superb, elegant and clean with a lovely view of Oxford, beautiful. 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Aber man kann ja trotzdem moderne Fenster und Fentserrahmen klemmte unseren Koffer,! Had breakfast which was simple but nicely cooked WiFi in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar we all miss here... Bed, relax with a wonderful view over the Examination Halls and Magdalen Tower wife a. Noisy and could have done with more water pressure in the Restaurant satisfy even the most of your and. Schiebefenster konnte nur öffengehalten werden, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten your notes putting... By the Team at the Keepers Kitchen & Bar 87€ ( 1̶0̶0̶€̶ ) bei Tripadvisor auf Platz 14 45! Angebot und erleben Sie einen Blick in unsere Galerie, überzeugen Sie sich von den authentischen Gästebewertungen und Sie... Conveniences like a Restaurant, a bar/lounge, and hair dryers Watt General Manager, Stuart! And hair dryers auf ihren Besuchen the middle of town love to satisfy every singe customer thought our doors in. 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